FAQ

​1. Rund um die Bestellung & Zahlung
​Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?
Wir bieten gängige Zahlungsmethoden wie [PayPal, Vorkasse/Überweisung, Kreditkarte oder Klarna] an. Die genauen Optionen werden dir im Checkout-Prozess angezeigt.
​Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, bei uns kannst du auch einzelne Flaschen bestellen. Bitte beachte jedoch die Versandkostenstaffelung.

​2. Versand & Lieferung
​Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand innerhalb Deutschlands kostet pauschal ab 5,90 € jenach Menge. Ab einem Bestellwert von 200 € liefern wir versandkostenfrei.
​Wie lange dauert die Lieferung?
Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die Zustellung durch unsere Partner (z. B. DHL) dauert meist weitere 2–3 Werktage.
​Wird die Identität bei der Zustellung geprüft?
Ja. Da wir alkoholische Getränke verkaufen, erfolgt der Versand mit einer Altersbeurteilung. Das Paket darf nur an Personen über 18 Jahre ausgehändigt werden.

​3. Produkte & Lagerung
​Wie sollte der Met gelagert werden?
Ungeöffnet sollte der Met kühl und dunkel gelagert werden. Nach dem Öffnen empfehlen wir, die Flasche im Kühlschrank aufzubewahren und innerhalb weniger Tage zu genießen.
​Ist der Met vegan oder glutenfrei?
Met besteht aus Honig, Wasser und Hefe und ist von Natur aus glutenfrei. Da Honig ein tierisches Produkt ist, ist klassischer Met nicht vegan.

​4. Rückgabe & Widerruf
​Kann ich meine Bestellung stornieren oder zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Bitte beachte, dass wir nur ungeöffnete und versiegelte Flaschen zurücknehmen können.
​Was mache ich, wenn eine Flasche beim Transport zerbrochen ist?
Das tut uns leid! Bitte mache direkt ein Foto vom Paket und der beschädigten Ware und sende es uns unter Angabe deiner Bestellnummer an info@maximusmet.de. Wir sorgen sofort für Ersatz.